邯郸肝病医院（邯郸朝阳中医院）立足岗位 心系患者

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邯郸肝病医院（邯郸朝阳中医院）郑玉平和她的团队

 

 

立足岗位 心系患者

立足岗位 心系患者

——记邯郸肝病医院（邯郸朝阳中医院）药剂科主任郑玉平和她的团队

    “每一天都要严格地把好每一关，药品的使用方法、药品的注意事项、药品如何保存等，都要一丝不苟地严格查清。”邯郸肝病医院（邯郸朝阳中医院）药师、药剂科主任郑玉平如是说。一名药师，会接触到不同的病患，其中大多为慢性病患者，对待他们不仅仅需要钢性的医疗技术，还要付出更多的爱心温暖着患者，用耐心让患者获得最佳的治疗。她说：“需要用自己爱心感染每一位病人，激励每一位病人，让病人以乐观的心态面对疾病。”

      药剂师的工作看起来平静，似乎平凡，但责任重大，与生死攸关。在工作中必须认真执行《药品管理法》，在药品验收、存放及使用的各个环节，严把质量关，杜绝差错的发生，保证用药安全。郑玉平说：“这就要求认真学习药理知识，把枯燥的工作做活做细，让患者满意，让家属放心。”郑玉平积极带领药剂科的同事一道努力的工作，不断加强药剂技术培训，组织带领医护人员学习、鉴别中草药知识，业务能力不断提高。

       在邯郸肝病医院（邯郸朝阳中医院）处处有温暖，而有一种温暖让人们记忆犹新。今年的一个周日上午，郑玉平在门诊中药房值班，一位患者家属，面带愁容，不好意思的给她说，我是李某某患者的女儿，要取一种抗癌的中药，但不想让爸爸知道药名和说明，以免产生邪念。郑玉平了解了病人家属的心思，欣然答应。药名和药的说明被隐去后，患者的女儿很满意。女儿和她爸爸又说又笑的走出门诊大厅，回头瞬间，郑玉平仿佛在患者女儿的眼中看到了谢意。有时候善意的谎言也是一种暖流，在患者的心中流淌。

        在所有人的心目中，医生是救死扶伤的白衣卫士，护士是舍己为人的白衣天使，而药师对一些人来说存在于一种无法了解的领域。药师按照处方抓药，看似平平淡淡。可是，在医生救死扶伤的过程中，药师也担当着义务和责任，恪守职业仍然很重要。

       郑玉平同药剂科的同事在工作上认真细致，责任心很强，每一支、每一盒药都要仔细的核对，只要发现药品有疑问，绝不会让其流入到临床或是科室。她常说：作为一名医药窗口的药师，关系到医院的每一位工作人员和病患的利害关系。她所接触的病患可以说是数不胜数，也经常会有一些病人向她们询问药品的使用方法和注意事项等。他们都是一一为病人及家属做详细的用药说明，以及用药期间的注意事项等。他们每天虽然重复着同样的工作方式，但他们那温和的态度，时时刻刻温暖着患者的心。